En la compraventa y distribución de productos y bienes la logística juega un papel fundamental: constituye el cumplimiento de una obligación por una de las partes: la entrega en tiempo y forma pactados o según ley, lo que da lugar al nacimiento de derechos y obligaciones diversos y a menudo complejos. La gran mayoría de problemas y conflictos se deben a la inexistencia o falta de claridad de pactos, al no existir formalización escrita de ningún tipo o de existir, adolecer de insuficiente alcance o falta de claridad.